maaiiconnect

　　maaiiconnect手机版资信800有限公司开发的一款高效率团队协作工具，maaiiconnect手机版功能丰富强大，数据储存安全可靠，即时通讯、视频会议、语音通话、客户管理等功能一应俱全。

maaiiconnectapp应用简介

　　M800，maaiiconnect平台缔造者，maaiiconnect手机版集合所有通讯功能帮助团队实现线上交流与协作追踪并管理每一次客户互动，开拓客户交互全新领域。

　　maaiiconnect提供了精致的数字化融合通讯系统，助力企业改变与尊贵客户的交流方式并保持团队高效协作，maaiiconnect将其360°全方位通讯工具套包装成一个小插件，方便与企业的其他通讯生态系统无缝融合。平台巧妙地融合了各种传统和数字通讯渠道，为客户服务和内部协作提供了快速、灵活和全面的功能。

maaiiconnectapp功能介绍

　　通话录音

　　保留重要的通话或会议记录，甚至在云端追踪客户服务查询。

　　短信

　　全方位掌握短信推广活动，或设计覆盖全球的动态短信营销活动来吸引新客户。

　　客户报告

　　利用实时分析和深度报告来提升客户服务和客户体验。获取更多数据，帮助您了解客户喜好并制定业务增长战略。

　　品牌形象与自定义选项

　　自定义网站悬浮图标的外观与使用体验，加入您的品牌标识、宣传影片、广告图标、企业通讯标签和员工电话簿。

　　智能路由

　　提升客户交互体验，让智能路由根据您设置的时间、流量、地域与历史客户交互纪录，与最合适的客户服务员联系起来。

　　虚拟号码

　　利用国际免付费号码或虚拟号码接触全球各地的客户。将所有通讯集中在一个操作界面，轻松管理所有呼入和呼出电话。

　　线上通话与即时聊天

　　客户可以使用网站悬浮图标，一键展开线上语音通话或即时聊天与您的团队联络。您亦可以通过个人二维码和网络链接直接开始通话和聊天，与客户建立更紧密的关系。

　　视频和电话会议

　　展现您的专业，通过网站悬浮图标展开视频通话，以进行产品示范，技术演示和客户咨询。您还可以通过视频通话，电话会议和屏幕共享处理复杂的客户查询，并与团队紧密联系。

【更新内容】更新內容（网页端和移动端）全新引导流程手把手教您设置帐户? 新增“开始”和“帮助菜单”面板，指导新用户设置帐户，让管理员按步骤设置高阶配置呼叫转接转移呼叫咨询，让更适合的客服来解答！? 设置呼出电话期间的询问转接和盲转接? 把通话转接到其他员工、电话号码、标签或虚拟号码? 询问转接只能转移给另一员工或PSTN号码? 呼叫转移后，将通知访客该咨询已经转移给新的员工处理整合外部通讯录和结合聊天室告别同一客户多个通信记录！? 侦测有相同记录的联系人，让您把新的访客信息合并到现有联系人? 处理咨询时，随时查看同一访客的身份信息和先前咨询记录，以及电话号码和社交媒体帐号? 过滤和搜索同一联系人在不同渠道的通信记录和共享媒体自定义通话录音和语音信箱问候语? 当语音信箱被启用为目的地时，在虚拟号码渠道上传自定义语音信箱和通话录音问候语? 以音频或文本转语音上传问候语